野蛮人永远别指望等到中国电话—揭秘跨国沟通的困境与挑战

在全球化的大背景下，跨国沟通已成为常态，对于一些外企或者跨国公司来说，与中国企业沟通往往充满了挑战，一个常见的问题就是“野蛮人永远别指望等到中国电话”,这句话背后隐藏的是跨国沟通中存在的诸多困境与挑战。

时差问题是跨国沟通中的首要难题，中国与许多国家存在较大的时差，这导致双方在沟通时难以找到合适的时间进行交流，对于一些外企来说，他们可能需要在深夜或者凌晨时分拨打中国的电话，而此时，中国的工作人员往往已经下班，这种情况下，即使电话接通,也可能因为疲劳导致沟通效果不佳。

文化差异也是导致沟通困难的重要因素，不同的文化背景导致人们在沟通方式、表达习惯等方面存在差异，在一些西方国家，直接、简洁的沟通方式被普遍接受，而在中国文化中，含蓄、委婉的表达更为常见,这种差异可能导致误解和沟通障碍。

语言障碍也是跨国沟通的一大挑战，虽然英语已成为国际通用语言，但并非所有中国人都精通英语，在一些跨国项目中，可能需要翻译人员参与沟通，这不仅增加了沟通成本,还可能因为翻译的失误导致信息传递不准确。

沟通渠道的选择也是影响沟通效果的关键因素，一些外企在与中国企业沟通时，过于依赖电话或邮件，而忽视了其他沟通方式，如视频会议、即时通讯工具等，这些沟通方式虽然能提高沟通效率，但若使用不当,也可能导致沟通不畅。

面对这些困境,外企或跨国公司应该如何应对呢？

要充分了解对方的文化背景和沟通习惯，尊重对方的文化差异，在沟通时，尽量使用对方熟悉的表达方式,避免使用过于直接或冒犯性的语言。

要合理安排沟通时间，尽量避开对方的休息时间，如果实在无法避免，可以通过邮件、即时通讯工具等方式进行初步沟通,待对方方便时再进行电话或视频会议。

要充分利用现代沟通工具，提高沟通效率，在必要时，可以聘请专业的翻译人员,确保信息传递的准确性。

要建立良好的沟通机制，确保信息的及时传递和反馈，这包括建立定期的沟通会议、设立专门的沟通渠道等。

“野蛮人永远别指望等到中国电话”这句话揭示了跨国沟通中存在的诸多困境，要想克服这些挑战，外企或跨国公司需要充分了解对方，合理安排沟通时间，利用现代沟通工具，并建立良好的沟通机制，才能确保跨国沟通的顺利进行,实现合作共赢。