雷军亲自回应SU7爆燃事故，全面彻查，确保消费者安全
我国知名手机品牌小米的SU7车型在市场上引发了广泛关注，尤其是其发生的爆燃事故更是引发了消费者的担忧，针对这一事件，小米公司创始人雷军亲自作出回应，表示将全面彻查事故原因,并采取一切必要措施确保消费者安全。
雷军对此次事故表示了深深的歉意，他在微博上写道：“对于SU7车型发生的爆燃事故，我们深感痛心，作为小米公司的一员，我对此深感自责，我们深知，每一个消费者的安全都是我们最大的责任，我代表小米公司向所有受影响的消费者表示诚挚的歉意。”
随后，雷军详细介绍了小米公司针对此次事故采取的措施，他表示，小米公司已经成立了专门的调查小组，对事故车辆进行全面检测，以查明事故原因，公司还将对SU7车型的生产、销售、售后服务等环节进行全面梳理,确保产品质量和安全。
具体措施如下：
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成立事故调查小组：由小米公司高层领导牵头，邀请第三方权威机构参与，对事故车辆进行全面检测,查明事故原因。
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停止销售SU7车型：为确保消费者安全，小米公司决定立即停止销售SU7车型,等待事故原因查明。
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通知已购买SU7车型的消费者：小米公司将主动联系已购买SU7车型的消费者，告知他们此次事故的情况,并安排免费检测和维修服务。
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加强售后服务：小米公司将加大对售后服务的投入，提高售后服务水平,确保消费者在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
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完善产品质量管理体系：小米公司将进一步完善产品质量管理体系，从源头把控产品质量,确保消费者安全。
雷军还表示，小米公司将继续关注此次事故的处理进展，并及时向消费者通报相关信息，他呼吁广大消费者对小米公司保持信心，相信小米公司能够克服困难,为消费者提供更加优质的产品和服务。
对于此次事故，业内人士和消费者普遍关注，有专家表示，新能源汽车在发展过程中，可能会遇到一些技术难题，如电池安全、充电设施等，小米公司作为新能源汽车领域的后来者，需要更加注重产品质量和安全,以赢得消费者的信任。
此次事故对小米公司来说是一次严重的打击，但也是一次难得的反思和改进的机会，相信在雷军的带领下，小米公司能够吸取教训，加强质量管理，为消费者提供更加安全、可靠的新能源汽车。
雷军对SU7爆燃事故的回应体现了小米公司对消费者安全的重视，在全面彻查事故原因的同时，小米公司积极采取措施，确保消费者权益，我们期待小米公司能够从此次事故中吸取教训,为消费者带来更加优质的产品和服务。