一则关于东方航空公司（以下简称“东航”）一架航班安全出口被乘客擅自打开的消息在网络上引起了广泛关注，对此，东航迅速作出回应，表示已对此事展开调查，并强调将进一步加强安全意识教育，确保飞行安全。
据了解,事发于3月15日，一架由北京飞往上海的东航航班在飞行过程中，一名乘客在未经机组人员同意的情况下，擅自打开了飞机的安全出口，所幸，机组人员及时发现并迅速采取措施，确保了航班安全，这一事件仍然引发了公众对飞行安全的担忧。
对于此次事件,东航方面表示，公司高度重视乘客安全，对此事已展开全面调查，调查内容包括：乘客擅自打开安全出口的原因、机组人员的处置是否及时得当、以及是否存在安全管理制度上的漏洞等。
东航表示,经过初步调查，发现该乘客在航班起飞前曾与机组人员发生争执，在飞行过程中，由于情绪激动，该乘客擅自打开了安全出口，所幸，机组人员及时制止了这一行为，避免了可能发生的严重后果。
针对此次事件,东航表示，公司将采取以下措施：
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严肃处理涉事乘客,根据我国民航法规，擅自打开飞机安全出口属于违法行为，东航将依法对该乘客进行处罚，并追究其法律责任。
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加强安全意识教育,东航将加大对机组人员和乘客的安全意识教育力度，确保每位员工和乘客都能充分认识到飞行安全的重要性。
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完善安全管理制度,东航将对现有的安全管理制度进行梳理，查找漏洞，并进一步完善，以防止类似事件再次发生。
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强化安全检查,东航将加强对航班的安检工作，确保飞机在起飞前处于良好的安全状态。
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严格追究责任,对于此次事件，东航将严格按照公司规定，对相关责任人进行严肃处理。
值得一提的是,近年来，随着民航业的快速发展，飞行安全成为全社会关注的焦点，此次东航安全出口被擅自打开的事件，再次提醒我们，飞行安全不容忽视。
对此,业内人士表示，飞行安全是民航业的生命线，任何安全隐患都可能导致严重后果，航空公司、机组人员、乘客以及社会各界都应共同努力，加强安全意识，共同维护飞行安全。
东航对于此次安全出口被擅自打开事件高度重视,并已采取了一系列措施以确保飞行安全，我们相信，在全社会共同努力下，飞行安全将得到有效保障，也提醒广大乘客，在乘坐飞机时，要遵守民航法规，共同维护飞行安全。
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